有料老人ホーム選定順序４

４．有料老人ホームの見学

 

有料老人ホームを決める前には、必ず見学や 体験入居をする必要があります。それは、ご相談者さまの余生をホームで過ごす訳ですし、 相応の費用も支出します。また、複数見 学することが出来れば、色々比較等も出来てより確実に理想の有料老人ホームに決めることができます。 なお、ご入居予定者様のご家族の方がご相談等に見えられる場合であっても、 見学や体験入居の際は必ずご入居予定者様が(一緒に)行ってください。ご家族の方であっても、 自分の視点で見てしまい 、大きな見落としがあると大変です。ご入居予定者様の視点で見る ことは意外と難しいものです。 有料老人ホームの見学のポイントを以下に示します。

 

【見学は事前に予約をとること】
予約なく突然行っ た場合、スタッフが多忙等により詳しく説明してくれる 余裕が無い等、せっかくいったのに思ったように情報収集出来なかった・・・、ということも あり得ます。必ず、予約をとっていきましょう。予約の取り方等がわからない方は当ご案内ネ ットにて代行致しますので、お申し付けください。 ご自分でご予約される場合は、以下の点を相手に伝えればいいかと思います。 入居を検討しているので、有料老人ホームを見学したいという 趣旨 見学の希望日時 行くのは自分(入居希望者)だけなのか。家族等といっしょに見学する場合は合計人数 交通アクセス(どのような交通手段で行けば良いか)。また、送迎等はあるのか。 確認したい内容（サークル活動等の場合、その活動時間と見学日時が相違していれば見学するこ とが出来ません。前もって、「これは」という項目がありましたら、見学時間帯に見学すること が可能か確認しておくと良いでしょう)

【料金面】
入居一時金、月額費用、介護保険利用時の負担、その他の生活費 等

【居室】
トイレ設備、お風呂(温泉の有無等、広さ、その他)、家具 、間取り、 手すり、車いすの方はバリアフリーとなっているか、間取り、陽射し、緊急通報システム 等

【共有設備】
レストランの値段・雰囲気・品数(介護食や病気食の対応とその費用、食事 の選択の種類) 、理美容室 、ゲストルーム、談話室　等

【医療・介護サービス・生活サービス】
協力病院とその診療科目(持病をお持ちの方や通院の必要な方は必須)、 看護師 や介護スタッフの人数、人柄。介護サービスの種類（場所・料金）、介護スタッ フは同性 を選べるか、生活サービスには何があるか(費用も含めて)

【サービス(人)】
施設責任者・スタッフの人柄・考え方 、スタッフ同士の連携・コミュニ ケーション度合い、ホームの運営方針、クレームへの対応方法、ホームの規模、入居者数

【トイレ・お風呂】
入浴には何名のスタッフが付き添うか、頻度と回数は要望に応えてもられ るか 、自立支援はどのように行っているか

【持ち物】
筆記用具(見学して感じたイメージは時間の経過によりどんどん薄れてい きます。どんなことでも書き留めておくと後で思い出せるようになります)、質問をまとめ た用紙、カメラ

【見学の際にホームからもらっておきたい資料】
パンフレットをまだもっていない場合はパンフレット、重要事項説明書 (有料老人ホームが必ず準備しなければならない資料で、 ご入居を検討されてらっしゃる方は入手する権利があります)、ホーム便り、食事のメニュー 表 、財務諸表